Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch ein Kontaktformular). Weitere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Ein lückenloser Schutz der Daten ist bei Internetkommunikation jedoch nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
TOPassau GmbH & Co. KG
Stefan Heusler
Hermann-Mayrhofer-Str. 15
94036 Passau
Telefon: +49 176 20801965
E-Mail: info@topassau.de
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht gegen Datenerhebung in besonderen Fällen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, insbesondere bei Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Bei Verstoß gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an Dritte übertragen zu lassen.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.
Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von Kontaktdaten zur unaufgeforderten Werbung wird widersprochen. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um das Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten. Sie können Ihren Browser entsprechend konfigurieren.
Server-Log-Dateien
Der Provider erhebt automatisch technische Informationen (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit), die für den Betrieb der Website notwendig sind.
Kontaktformular
Daten aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Anfragen per E-Mail, Telefon oder Fax
Daten aus Anfragen werden zur Bearbeitung gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig sind.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss
Personenbezogene Daten werden nur im notwendigen Umfang an Dritte weitergegeben (z. B. Zahlungsdienstleister).
4. KI-gestützter Chat-Assistent
Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten ein, um Besucheranfragen zu beantworten und den Informationszugang zu erleichtern.
Im Rahmen der Nutzung des Chat-Assistenten werden die vom Nutzer eingegebenen Inhalte verarbeitet und serverseitig gespeichert, um den Chatverlauf bereitzustellen und die Funktionsfähigkeit des Systems sicherzustellen. Die Nutzung des Chat-Assistenten erfolgt freiwillig.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, sofern diese vom Nutzer selbst im Chat angegeben werden. Die Inhalte werden nicht zu eigenen Zwecken ausgewertet oder für Marketingmaßnahmen verwendet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur technischen Umsetzung des Chat-Assistenten wird ein externer KI- Dienst über eine Programmierschnittstelle (API) eingesetzt. Die übermittelten Inhalte werden nicht zum Training der KI mit personenbezogenen Daten verwendet.
Chatverläufe können auf Wunsch gelöscht werden. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).