Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.

Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser Website.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch ein Kontaktformular). Weitere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Ein lückenloser Schutz der Daten ist bei Internetkommunikation jedoch nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
TOPassau GmbH & Co. KG
Stefan Heusler
Hermann-Mayrhofer-Str. 15
94036 Passau
Telefon: +49 176 20801965
E-Mail: info@topassau.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht gegen Datenerhebung in besonderen Fällen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, insbesondere bei Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Bei Verstoß gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an Dritte übertragen zu lassen.

SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten bei der Übertragung.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von Kontaktdaten zur unaufgeforderten Werbung wird widersprochen. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Cookies und Einwilligungsmanagement
Einwilligungsmanagement (Cookie-Banner)
Unsere Website verwendet ein Einwilligungsmanagement (Cookie-Consent-Banner), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies und zum Einsatz bestimmter Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG einzuholen und zu dokumentieren.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie entscheiden, ob Sie der Nutzung von Analyse- und Marketingdiensten zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ geändert oder widerrufen werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland.

Der Google Tag Manager dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und setzt keine Analyse-Cookies.
Der Google Tag Manager wird auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Management-System geladen. Vor Ihrer Zustimmung erfolgt keine Einbindung des Dienstes.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://support.google.com/tagmanager
sowie
https://policies.google.com/privacy

Google Analytics
Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Die hierbei erhobenen Informationen können an Server von Google übertragen und dort verarbeitet werden.
Wir verwenden Google Analytics ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

Google Consent Mode
Zur Umsetzung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir den Google Consent Mode.
Hierdurch wird sichergestellt, dass Analyse- und Marketingdienste ausschließlich entsprechend Ihrer getroffenen Einwilligung aktiviert werden.
Vor Ihrer Zustimmung werden entsprechende Dienste nicht geladen.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)
Auf unserer Website setzen wir den Dienst Meta Pixel (ehemals Facebook-Pixel) der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Mutterunternehmen: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) ein.

Zweck der Datenverarbeitung
Mithilfe des Meta Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Werbeanzeigen (sog. „Meta Ads“ bzw. „Facebook/Instagram Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta Pixel ein, um die durch uns geschalteten Meta Ads nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale aufweisen (z. B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden; sog. „Custom Audiences“).
Ferner dient das Meta Pixel dazu, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachzuvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion Tracking“).

Erfasste Daten und Speicherdauer
Beim Besuch unserer Website werden über das Meta Pixel u. a. folgende Daten erfasst:
IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
HTTP-Header-Informationen (Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL)

Gerätedaten und Standortinformationen
Spezifische Interaktionen und Ereignisse auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Kaufabschlüsse, Button-Klicks)
Meta-User-ID / Cookie-Daten (zur Zuordnung zum jeweiligen Meta-Nutzerkonto)
Speicherdauer: Die durch das Meta Pixel erhobenen und verarbeiteten Daten werden von uns bzw. Meta für eine Dauer von bis zu 180 Tagen gespeichert und anschließend automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Speicherung von Cookies / Auslesen von Endgeräteinformationen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Drittlandtransfer
Die erhobenen Daten können an Server der Meta Platforms, Inc. in den USA übertragen werden. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein dem europäischen Datenschutzrecht angemessenes Schutzniveau gewährleistet wird.

Widerruf und Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out)
Sie können Ihre Einwilligung zur Erfassung durch das Meta Pixel und der Nutzung Ihrer Daten zur Darstellung von Werbeanzeigen jederzeit widerrufen:
Über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
Für angemeldete Meta-Nutzer direkt in den Einstellungen für Werbeanzeigen bei Facebook unter https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Google Ads Tag & Conversion Tracking
Unsere Website nutzt das Online-Werbeprogramm Google Ads sowie das zugehörige Conversion Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking, um die Nutzung unserer Werbeanzeigen gezielt zu messen und zu optimieren. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Tag bzw. Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät platziert. Besuchen Sie anschließend bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch gültig, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite weitergeleitet wurden.
Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können somit nicht über die Websites von verschiedenen Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die gewonnenen Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Erfasste Daten und Speicherdauer
Im Rahmen des Conversion Trackings verarbeitet Google unter anderem:
IP-Adresse
Online-Kennungen (z. B. Cookie-IDs, Werbe-IDs)
Klick-Verhalten auf Anzeigenelemente und aufgerufene Zielseiten
Browser- und Geräteinformationen sowie Zeitstempel
Speicherdauer: Die für das Conversion-Tracking gesetzten Cookies verlieren in der Regel nach 30 bis 90 Tagen ihre Gültigkeit.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Ads Conversion Tracking erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Erteilung der Einwilligung erfolgt über unseren Cookie-Consent-Banner und ist jederzeit frei widerrufbar.

Drittlandtransfer
Im Rahmen der Nutzung von Google Ads können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Widerruf und Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out)
Sie können der Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Consent-Tool widersprechen/deaktivieren. Darüber hinaus können Sie personalisierte Werbung in den Einstellungen für Werbung bei Google unter https://adssettings.google.com deaktivieren.

Lokaler Speicher (Local Storage)
Zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen verwenden wir den Local Storage Ihres Browsers.
Dabei wird ausschließlich Ihre Auswahl hinsichtlich der erteilten Einwilligungen gespeichert.
Diese Speicherung dient dazu, Ihre Datenschutzeinstellungen bei einem erneuten Besuch wiederherzustellen.
Die Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Endgerät und werden nicht an Dritte übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Log-Dateien
Der Provider erhebt automatisch technische Informationen (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit), die für den Betrieb der Website notwendig sind.

Kontaktformular
Daten aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Anfragen per E-Mail, Telefon oder Fax
Daten aus Anfragen werden zur Bearbeitung gespeichert und nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig sind.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss
Personenbezogene Daten werden nur im notwendigen Umfang an Dritte weitergegeben (z. B. Zahlungsdienstleister).

Kontaktformular
Daten aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

4. KI-gestützter Chat-Assistent